Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
Refendeks, hizmeti çalıştırmak için gerekli bilgileri ölçülü biçimde işler. Bu politika; internet sitesi, hesap, favoriler, teklif sepeti, doğrudan teklif, iletişim, bülten ve yorum özelliklerini kapsar.
Hangi bilgiler işlenebilir?
- Ad soyad, e-posta, telefon ve hesap kimliği gibi iletişim bilgileri,
- Google ile giriş kullanıldığında sağlayıcıdan izin kapsamında alınan temel profil bilgileri,
- Favori ürün ve tercih ve teklif sepeti kayıtları,
- Teklif talebinde yazılan parça bilgisi, not, yüklenen fotoğraf veya belge,
- Yorum, iletişim ve destek mesajlarının içeriği,
- IP adresi, güvenlik kaydı, oturum bilgisi, tarayıcı ve teknik hata kayıtları.
Bu bilgileri neden kullanıyoruz?
Hesabınızı ve oturumunuzu çalıştırmak, teklif talebinizi işlemek, sizinle iletişim kurmak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmet kalitesini geliştirmek için. Pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan ölçüm teknolojileri ancak ilgili tercih veya hukuki koşul bulunduğunda devreye alınır.
Kimlerle paylaşılabilir?
Bilgiler; barındırma, e-posta, güvenlik, kimlik doğrulama ve teknik destek hizmeti veren tedarikçilerle yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Talep ettiğiniz teklifin hazırlanması için gerekli ürün ve talep bilgileri, sürece katılan yetkili tedarikçiyle aktarılabilir. Kanuni yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir. Kişisel bilgiler satılmaz.
Saklama ve güvenlik
Her veri türü, işleme amacı ve yasal yükümlülük için gerekli süre boyunca saklanır; süre bittiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Erişim yetkileri, güvenli bağlantı, oturum koruması, kayıt izleme ve yedekleme gibi idari ve teknik tedbirler kullanılır. İnternet üzerinden aktarımın sıfır risk taşımadığı unutulmamalıdır.
Tercihleriniz ve haklarınız
Hesap bilgilerinizin bir bölümünü Hesabım alanından güncelleyebilirsiniz. Çerez tercihleri alt bilgideki “Çerez Tercihlerim” bağlantısından değiştirilebilir. Kişisel verilerinizle ilgili talepler için KVKK Aydınlatma Metni içindeki hak ve başvuru bölümünü inceleyebilir veya iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.
Politika değişiklikleri
Hizmetler veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm tarihi sayfanın başında gösterilir; önemli değişiklikler uygun bir site bildirimiyle duyurulur.